Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την Σιχουαν Τζου Σ híng Εταιρεία Αγροτικής Ανάπτυξης ΜΕΠΕ. για προϊόντα διατροφής. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι θα είστε ικανοποιημένοι με κάθε αγορά. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν που λάβατε, επικοινωνήστε μαζί μας στο service@lam-tix.com ή καλέστε στο 19202562344 για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή βοήθεια.

Αίτημα Επιστροφής/Ανταλλαγής

Παρακαλούμε υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής/ανταλλαγής εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Όλα τα αιτήματα επιστροφής/ανταλλαγής πρέπει να επιβεβαιώνονται από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Επιστρεφόμενα Είδη

Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των τροφίμων, δεχόμαστε επιστροφές/ανταλλαγές μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Το προϊόν που παραλάβατε έχει εμφανή ελαττώματα ποιότητας ή ζημιά.

Το προϊόν δεν ταιριάζει με την παραγγελία (π.χ. λάθος τύπος ή ποσότητα προϊόντος).

Μη Επιστρεφόμενα Είδη

Λόγω της ιδιαίτερης φύσης των τροφίμων, οι επιστροφές/ανταλλαγές δεν γίνονται δεκτές στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί ή έχει υποστεί ζημιά.

Οι επιστροφές/ανταλλαγές ζητούνται λόγω προσωπικού γούστου, προτίμησης ή άλλων λόγων.

Η περίοδος επιστροφής/ανταλλαγής έχει λήξει.

Διαδικασία Επιστροφής και Ανταλλαγής

Επικοινωνήστε μαζί μας: Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email ή τηλεφώνου και δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας και τις σχετικές πληροφορίες.

Εξουσιοδότηση: Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα σας παράσχει μια διεύθυνση επιστροφής και οδηγίες μετά την έγκριση.

Επιστροφή Προϊόντων: Παρακαλούμε επιστρέψτε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία ή στην επαρκώς προστατευμένη συσκευασία. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μέθοδο αποστολής με παρακολούθηση.

Ευθύνη

Οι επιστροφές ή οι ανταλλαγές λόγω σφαλμάτων από εμάς ή την εταιρεία αποστολής θα βαρύνουν εμάς.

Οι επιστροφές λόγω άλλων λόγων θα αποτελούν ευθύνη του πελάτη.

Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων

Θα επεξεργαστούμε τις επιστροφές χρημάτων εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Οι επιστροφές χρημάτων θα πιστωθούν στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής.

Σημειώσεις

Παρακαλούμε φυλάξτε όλες τις αποδείξεις αποστολής για μελλοντική αναφορά.

Οι μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές ενδέχεται να μην διεκπεραιωθούν.

Ελπίζουμε να σας παρέχουμε μια καλύτερη εμπειρία αγορών και προστασία μετά την πώληση μέσω αυτής της πολιτικής. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών και ανταλλαγών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον και την υποστήριξή σας στην Σιχουαν Τζου Σ híng Εταιρεία Αγροτικής Ανάπτυξης ΜΕΠΕ!